MADDE 2- KONU

İşbu Sözleşmenin konusunu; ALICI'nın SATICI (Aktif Farma Kimya Tic. Ltd. Şti.)'ya ait [www. aktiffarmashop.com] alan adlı web sitesinden, mal/hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir. Sözleşmenin tarafları işbu Sözleşme tahtında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

(Müşteri tarafından satın alınan Ürün ve Ödeme bilgileri.)

MADDE 4- ALICININ BEYANLARI

ALICI, internet sitesinde yer alan Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve/veya varsa kargo bedeline ilişkin olarak SATICI tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder. ALICI, tüketici olarak talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan SATICI iletişim bilgilerine ve/veya internet sitesinin sağladığı kanallarla SATICI’ya ulaştırabilir.

ALICI, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda onaylamakla, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünün temel özellikleri, ürünün vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiştir.

ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene etmeksizin; tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı şekilde kargo şirketinden teslim almış ise bu hususta sorumluluğunun tamamen kendisine ait olduğunu kabul ve beyan etmektedir. ALICI ve/veya yetkilendirdiği kişi tarafından kargo şirketi görevlisinden ya da SATICI’dan şikayetsiz olarak teslim alınan ürünün hasarsız, eksiksiz ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslim anında itibaren ürüne ilişkin hasar ve ziyan ALICI’ya aittir.

Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürünün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri ALICI'ya aittir.

MADDE 5- SATICININ BEYANLARI

SATICI, sözleşme konusu ürünün Tüketici Mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte sipariş ve ödeme tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde ALICI'ya teslim edilmesinden sorumludur.

Mücbir sebepler ya da ifayı engelleyen diğer olağanüstü sebepler nedeniyle sipariş konusu ürünün tesliminin/ifasının imkansızlaştığı hallerde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört (14) gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

MADDE 6- TESLİM/İFA ŞARTLARI – TESLİMAT MASRAFLARI

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup ALICI'nın SATICI'dan satın almış olduğu ürünün ALICI'ya veya yetkilendirdiği kişiye teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur.

Ürünün teslimat/kargo ücreti aksine bir hüküm yoksa ALICI'ya aittir. Ancak SATICI, websitesinde teslimat/kargo bedelinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları SATICI'ya ait olacaktır. Ürünün teslimatı; SATICI'nın stok durumunun müsait olması halinde; ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. SATICI, imkânsızlık halleri saklı kalmak kaydıyla, ürünü, sipariş ve ödeme tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder. Herhangi bir nedenle ALICI tarafından ürünün bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Ürünün SATICI tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat ALICI tarafından teslim alınmasından önce ALICI tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo/teslimat bedelinden ALICI sorumludur.

Ürün, ALICI tarafından satın alma işlemi sırasında seçilen teslimat adresinde kendisine veya kendi adına yetkili olarak göstereceği kişiye teslim edilecektir. ALICI veya yetkilendirdiği kişi, ürünü teslim belgesini imzalamak suretiyle teslim alacak ve teslim anında ürünlerin tam ve gereği gibi olup olmadığını kontrol edecektir.

SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. ALICI, ürünlere ilişkin tespit edeceği her türlü sorunu ve kusuru derhal SATICI’ya bildirmek ve eğer teslim alacaksa da bunu teslimat formuna yazdırmak zorundadır. Aksi hallerde SATICI’nın hiçbir surette sorumluluğu olmayacaktır.

Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 7- CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza-i şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI’ya websitesinde belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile gönderilmesi gereklidir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün 8. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve ambalajının açılmamış olması şarttır.

Cayma hakkının ürünlerin ALICI’ya ulaştırılmak üzere kargo şirketine tesliminden önce, kullanılması halinde, ALICI gerekli bildirimi SATICI’nın 05418101178 numarası aracılığıyla yapabilir.

Cayma hakkının ürünlerin ALICI’ya ulaştırılmak üzere kargo şirketine teslimini takiben kullanılması halinde, ALICI, ürün ile birlikte teslim edilen faturanın arkasında yer alan iade formunu doldurmak suretiyle iade formu/faturayla birlikte ürünleri kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’nın bildirmiş olduğu kargo firmasına iletecektir. Faturası kurumlar adına düzenlenen ürün iadelerinde ise iade faturası kesilmesi gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılması halinde, ALICI ürün(ler)i cayma bildirimini SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren en geç on dört (14) gün içerisinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Ürün SATICI'ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI'ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmektedir. İade edilen ürün(ler)in kargo bedeli, SATICI’nın anlaşmalı kargo firmasının kullanılması kaydıyla, SATICI tarafından karşılanacaktır. ALICI'nın iade edeceği ürünü ön bilgilendirme formunda belirtilen SATICI'nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde iade kargo bedeli ve ürünün kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir. SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması mng test test’dur.

SATICI, süresi içinde ve usulüne uygun olarak gerçekleşen cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) içinde, ürün bedeli ve varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’nın ürünü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ALICI’ya iade edecektir.

MADDE 8- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

ı) 13/10/1983 tarihli ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler.

i) Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler.

j) Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.

k) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler.

MADDE 9- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici, SATICI’nın internet sitesinde alışveriş esnasında ya da alışveriş sonrasında yaşadığı sorunlarla ilgili olarak aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla SATICI’ya ulaşabilir.

Telefon: 05418101178

E-mail: [email protected]

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar olan ihtilaflarda ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkili ve görevlidir.

MADDE 10- ÜRÜNÜN BEDELİ/FİYATI

Malın vergiler dahil peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme maili ve ürün ile birlikte Alıcıya gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır.

MADDE 11- TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

ALICI, internet sitesinde yer alan ve işbu Mesafeli Satış Sözleşemesi’ni ve onun ayrılmaz parçasını oluşturan Ön Bilgilendirme Formu’nda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu ürün(ler)’in temel özellik-nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, SATICI ve satışa konu ürün(ler) ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler dahil bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını ayrıca internet sitesinde elektronik ortamda gördüğünü, okuduğunu, içeriğini kabul ettiğini ve yine tüm bunlara elektronik ortamda teyit-onay-kabul-iznini vererek ürünü sipariş verdiğini ve işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.

Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum, içeriğini kabul ediyor ve onaylıyorum.

SATICI

Aktif Farma Kimya Tic. Ltd. Şti.

ALICI

(Alıcı, Satıcının internet adresi olan https://aktiffarmashop.com web sitesinden alışveriş yapan kişidir. Fatura ve iletişim bilgilerinde alıcının bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.)